Historias de un teleoperador más

     ...no soy racista, pero hoy vamos a hablar de lo sudaméricanos que nos llaman. ¿¿¿Cómo distinguir las llamadas de los sudaméricanos sin guiarte por el acento???:

1. Siempre que te llamen y la consulta empiece: "El pasado día viernes" -----> ¿¿¿Cómo que el pasado día viernes??? ¿¿¿Esto está bien dicho???
2. Siempre que te hablen susurrando -----> Coño chilla un poquito más, que te tengo metido en la oreja, pero aún así si no me hablas un poquitín más alto no te oigo cojones!!!
3. Cuando de vez en cuando lo que entiendes es aserejé ja deje dejebe tu dejebe... -----> y a esto sólo decir una palabra muy sencilla PRONUNCIACIÓN.......
4. El 99% de las veces te llaman contandote una milonga que sinceramente no me interesa en plan de: "es qué... yo tenía... un abono... pero me lo han sustraido... para ver si lo habían REPORTADO"...... -----> Vamos a ver aquí vemos claramente que en verdad no se lo han robado, más que nada por la cantidad de pausas que hace, que incitan a pensar que se lo está inventando en el mismo momento.
5. El 1% de las llamadas te llaman para solicitarte un justificante del tiempo que llevan comprando el abono -----> esto va al CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE LA COMUNIDAD DE MADRID!
6. El 100% de las llamadas son unos maleducados que no dan las gracias, no se despiden, no te piden las cosas por favor.......

     Veamos dos ejemplos que lo van a dejar muy claro:

• Ejemplo número 1

Piticlin piticlin

• EML: El chocho de la Bernarda buenos días le atiende EML ¿en qué puedo ayudarle?
• Usuaria: Hola buenos días es que avisimasjaskdaskhafoabciasiahdishajhd
• EML: (¿¿¿COMOOOOOOR???) Disculpe no lo he  entendido, me puede repetir su consulta
• Usuaria: Es que....yo llevaba.....mi cartera....el pasado......día jueves...me sustrajeron
• EML: Disculpe me podría repetir la consulta un poco más alto, es que no la escucho bien
• Usuaria: Es que me robaron mi cartera
• EML: ¿¿¿Qué día???
• Usuaria: El pasado día jueves
• EML: Indíqueme su nombre
• Usuaria: Alwari Lomilda Husa
• EML: Un momento por favor...............Disculpe la espera, lo sentimos pero por el momento no consta que haya sido encontrado, vuelva a llamarnos en dos o tres días y lo volveremos a comprobar
• Piii....piii......piiiiiiii

• Ejemplo número 2

Riing riiiing riiiiiiiiiiing!!!

• EML: Como Pedro por su casa buenos días le atiende EML ¿en qué puedo ayudarle?
• Usuario: Era para saber dónde puedo ir a recojer un informe de mi abono transporte
• EML: No le he entendido, me lo puede volver a repetir
• Usuario: Era para solicitar un informe de mi abono transporte
• EML: Tendrá usted que dirigirse al Consorcio Regional de Transportes de la Comunidad de Madrid
• Usuario: ¿¿Al CONSEJE de dónde??
• EML: Al Consorcio Regional de Transportes de la Comunidad de Madrid
• Usuario: Me puede dar el teléfono
• EML: Es el 91....
• Usuario: Espere que tomo nota
• EML: (Entonces dime que no tienes donde tomar nota so payaso) De acuerdo
• Usuario: Ya
• EML: Es el 91 000 00 00
• Piii....piii......piiiiiiii

     En fin......cómo siempre un Sufridor frustrado!!!!xD xD xD